Hotline: 0911 66 55 44 | Thứ 2 – Chủ nhật: 6:30 – 17:30

Bảo Hành – Hỗ Trợ

VIETTA cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, từ chính sách bảo hành chính hãng đến đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật tận tâm.

Thời hạn bảo hành

  • Khung xe: 5 năm
  • Động cơ & Pin: 2 năm

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành, với điều kiện còn tem bảo hành và có hóa đơn/phiếu mua hàng hợp lệ. Bảo hành không áp dụng với các hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, hoặc tự ý tháo lắp, sửa chữa ở ngoài hệ thống VIETTA.

Quy trình bảo hành

  1. Liên hệ hotline hoặc showroom gần nhất để được tiếp nhận thông tin.
  2. Mang xe đến showroom hoặc gửi xe theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
  3. VIETTA kiểm tra, xác nhận tình trạng lỗi và tiến hành bảo hành/sửa chữa.
  4. Bàn giao lại xe cho khách hàng sau khi hoàn tất.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu cần tư vấn hoặc hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0911 66 55 44
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật, 6:30 – 17:30
Gọi ngay Zalo Chỉ đường